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理清民用用戶需求 讓產(chǎn)品設(shè)計邁向正軌
更新時間:2013-11-15 10:28:26 編輯:溫情 文章來源:中國視聽網(wǎng) 調(diào)整文字大小:【

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷變革與突破,“數(shù)字化生存”正一步步成為現(xiàn)實。

就拿令人望而生畏的監(jiān)控攝像機來講,誰曾想到,有一天會被用來照顧獨居家中的老人和小孩,幫助商鋪店主24小時照看生意。這一切,只需一臺網(wǎng)絡(luò)攝像機連上手機或者平板電腦就可以做到。

所以說,監(jiān)控攝像機也可以是溫馨可靠的存在。這也正是海康威視重視民用市場的主營產(chǎn)品:民用攝像機。

作為安防行業(yè)的龍頭企業(yè),海康威視的發(fā)展歷程并不算太長,但短短十余年間,公司潛心研發(fā),掌握了多項核心技術(shù),推動了行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)已成為亞洲第一、世界第五。

為什么會取得如此傲人的成績?看看他們每年投入多少資金到研中吧——年銷售額的7%以上!

在海康威視的行業(yè)總監(jiān)劉毅眼里,企業(yè)的競爭力不是源自市場規(guī)模或者產(chǎn)品價格,而是源自技術(shù)的積累與沉淀。“安防行業(yè)是一個技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),我們不僅要為當前的產(chǎn)品做研發(fā),更要為未來產(chǎn)品做規(guī)劃。所以,大量的研發(fā)投入是必不可少的。”

因此,在奧運會、全運會場館、路面監(jiān)控、公交車內(nèi)、各大銀行網(wǎng)點、中,隨處可以見到海康威視產(chǎn)品的影子。
現(xiàn)在海康威視了解到民用市場的用戶需求,開始重視民用市場的業(yè)務。

市場不同,產(chǎn)品設(shè)計自然也要變化。如果不能及時的根據(jù)不同市場人群的需求設(shè)計出有針對性的產(chǎn)品,將很快失去市場競爭力。

談到這一點,設(shè)計工程師應亮和產(chǎn)品經(jīng)理李文軍兩人頗有感慨。因為此前幾乎未曾做過面向民用市場的攝像機,因而二人剛接到設(shè)計任務時甚至“有些不知所措”。

但是,在逐漸理清民用市場的用戶需求后,產(chǎn)品設(shè)計很快邁向了正軌。

第一步,簡化安裝步驟。道路監(jiān)控等攝像機的安裝過程非常復雜,需要專業(yè)施工隊進行現(xiàn)場操作。而民用攝像機若是做的這么復雜,肯定會失去民用市場的青睞?所以簡化攝像機的安裝步驟是首先要解決的問題。

其次,簡化產(chǎn)品參數(shù)設(shè)置及使用方法。“最好能像路由器那樣,稍微有些電腦基礎(chǔ)的人,看著說明書就能弄明白如何操作。”李文軍如是說。

最后一點,美化產(chǎn)品外觀。行業(yè)應用的攝像機主要起到威懾、監(jiān)控的作用,所以一般外觀設(shè)計簡單大方,功能十分強大,而且針對不同環(huán)境專門設(shè)計,讓人覺得它“無處不在”。但是民用攝像機,尤其是家庭使用時,就必須滿足客戶的的另一大需求:親和。所以,應工在設(shè)計產(chǎn)品外觀時,特意將它做得更加圓潤可愛,讓人覺得很有親和力。

最終產(chǎn)品設(shè)計定稿之時,大家看著設(shè)計圖稿,紛紛說道:這不就是熊貓么!于是“Panda”(“螢石ezviz”品牌的前身)攝像機誕生了。

“Panda”網(wǎng)絡(luò)攝像機可以說是海康威視進入民用市場的一款“樣板”式產(chǎn)品。據(jù)劉毅介紹:“Panda”主要面向家庭和中小商戶,產(chǎn)品性能優(yōu)越且返修率低,自上市以來,頗受用戶歡迎。“這款產(chǎn)品可愛、小巧的外觀,讓它無論在怎樣的場所中都顯得十分和諧。”

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