在未來的某一天,也許你錢包里不再存放現(xiàn)金,取而代之的是形形色色的卡片,你出門甚至連手機和錢包都不用帶,就能在周邊的雜貨店買東西——因為你可以“刷臉”。上面這些科技聽起來有些遙遠,但現(xiàn)在的確有為數(shù)不少的公司在往這個方向努力。 你或許已經(jīng)聽說過“谷歌錢包”支付系統(tǒng),它采用NFC技術,輕松觸摸智能手機就可進行結算支付。還有一種使用“地理圍欄”技術的服務已現(xiàn)世,用戶可以在進出商店時登入登出。但這還不是最潮的,最先進的技術是無需借助額外設備,只要你亮出自己的臉蛋,在商店內(nèi)如入無人之境,想買啥買啥,這項技術絕對是一個歷史性的跨越。 現(xiàn)在,已經(jīng)有一小部分公司開始使用人臉識別軟件進行各種交易。這項技術完全有可能改變?nèi)藗円院蟮纳,而對于想要保護隱私的用戶群,這可能不是個好消息。而日本優(yōu)衣庫已經(jīng)走在的時尚的前端,該公司號稱將建成世界上最快的支付系統(tǒng),而利用的手段恰恰就是先進的人臉識別技術。 人臉識別技術有個無法回避的問題:商店是否愿意注入巨額投資使用人臉識別服務?另外,用戶是否愿意讓第三方公司把他們的臉部信息歸檔到其公司的數(shù)據(jù)庫中? 優(yōu)衣庫的人臉識別付款流程有個基礎前提,就是支付的時候,你無須做任何事情,不用借助錢包和iPhone應用,只需要一個微笑,或扮鬼臉都行(取決于用戶的心情)即可。你只需要走向一個已調(diào)試好的攝像頭,讓其掃描你的臉部,并和數(shù)據(jù)庫進行比對。 優(yōu)衣庫是這樣解釋的:“在后臺,我們的算法會處理用戶的生物統(tǒng)計數(shù)據(jù),在我們的數(shù)據(jù)庫中找到匹配用戶的賬戶,而與此同時,用戶所做的就是靠近收銀臺。整個交易過程在不到5秒的時間內(nèi)完成,而這些時間,你原來能做的也只不過是從口袋里掏出錢包而已!倍脩羲枰龅淖詈笠徊,就是點擊下觸摸屏上的OK即可。 除開優(yōu)衣庫該項服務的優(yōu)勢之外,擺在人臉識別技術面前的還有不少質(zhì)疑,比如:付款時刷臉固然方便,但用戶如何知道自己買了哪些商品?另外,在不支持人臉識別服務的商店,你還是需要攜帶銀行卡或現(xiàn)金? 天下沒有免費的午餐,優(yōu)衣庫的這項服務對用戶是要收費的,根據(jù)用戶實際的臉部大小,將收取0.99歐元/月(在1-2公里范圍內(nèi)的設備終端)的費用,或6.99歐元/月(全球范圍可用)。由于技術尚不成熟,優(yōu)衣庫的人臉識別系統(tǒng)目前僅在日本的部分店面有安裝測試。 我們再來看看美國迪堡公司的例子,該公司同樣利用人臉識別技術,并應用于ATM機上。作用顯而易見——安全和便捷。相對在商店中掃描人臉支付,這次,你需要走向一臺ATM機,并利用手機二維碼連接網(wǎng)絡。相比以往要輸入支付密碼,用戶只需往后退一步進行人臉掃描,就可直接提現(xiàn)了。提現(xiàn)后用戶也不會收到提款憑證,取而代之的將是一條手機短信通知。 當然,和所有新技術一樣,面部識別技術的進化道路并不總是一帆風順。Facebook不久前在德國悄悄上線了面部識別工具,它能自動設置照片標簽并根據(jù)好友面貌提示標簽,這件事在德國引發(fā)了軒然大波,德國法院直言不諱的宣布,F(xiàn)acebook的這項功能是非法的——因為現(xiàn)階段Facebook根本無法保證用戶的隱私安全。 顯然,人臉識別技術目前尚處于啟蒙階段,技術和相關法律法規(guī)的不成熟是可以預見的,因此不少公司決定另辟蹊徑來規(guī)避這些風險。Square公司研發(fā)的一種“地理圍欄”技術就是不錯的代替。 “地理圍欄”技術是一種結合面部識別與NFC進場通訊的技術,在用戶進入商店時,攝像頭會首先掃描用戶的面部,用戶手機中的GPS和WIFI定位也會同步開啟,兩相結合,系統(tǒng)就能識別用戶身份。和單純使用人臉識別相比,結合了手機定位功能的“地理圍欄”技術要更加可靠。 在某一天,你前腳踏進一家商店的店門,后腳就聽到有語音向你問好,千萬不要感覺奇怪。面部識別/人臉識別技術發(fā)展方興未艾,你只需要記住,大部分商家的出發(fā)點只是想讓顧客得到最佳的購物體驗而已。
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