很多廠商沒(méi)想到，這場(chǎng)高達(dá)萬(wàn)億的智能家居商業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，最終決定權(quán)只掌握在一群用戶(hù)手中。
棋至中盤(pán)的智能家居"萬(wàn)馬奔騰"全球性大戰(zhàn)，各方的角逐重心正在從后臺(tái)的技術(shù)方案落地、戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃，快速轉(zhuǎn)向前臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)商業(yè)引爆。這也就意味著，誰(shuí)能搶占市場(chǎng)先機(jī)、攻占用戶(hù)心房，誰(shuí)就能喝到智能家居的"頭啖湯"。
近日，海爾智家001號(hào)體驗(yàn)中心在上海開(kāi)門(mén)迎客。家電圈看到，在這個(gè)5000平方米的空間中，用戶(hù)可以一站體驗(yàn)"未來(lái)已來(lái)"的智慧生活，還可以一鍵下單"個(gè)性定制"的智慧家庭方案。這只是海爾智家全球化領(lǐng)跑的一個(gè)縮影，僅今年以來(lái)，青島海爾更名海爾智家后的短短2個(gè)月，從高端智慧套系發(fā)布、5G互聯(lián)工廠投產(chǎn)、4新市場(chǎng)策略落地，已經(jīng)從產(chǎn)品、制造到市場(chǎng)加速智慧生活進(jìn)入家庭，成為很多人的新生活方式。
從行業(yè)角度來(lái)看，智能家居這場(chǎng)"饕餮盛宴"，面對(duì)未來(lái)高達(dá)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)蛋糕，如今已吸引了IT、互聯(lián)網(wǎng)、科技、家電、手機(jī)等軟硬件各方數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)的參與搶奪；不過(guò)，從用戶(hù)角度來(lái)看，智能家居卻只有"觸手可得"的智慧生活和"紙上談兵"的智能想象兩類(lèi)企業(yè)，當(dāng)海爾加速推動(dòng)智慧生活落地，很多企業(yè)卻在加速推動(dòng)智能概念炒作。
用戶(hù)的盼望與失望
五年前，智能家居給大家的認(rèn)知是"內(nèi)熱外冷"，相關(guān)廠商一直在熱炒，但消費(fèi)市場(chǎng)卻沒(méi)有大動(dòng)靜；五年后，智能家居已經(jīng)成為一場(chǎng)全民消費(fèi)的盛宴，從智能終端的火爆，到成套智能產(chǎn)品，以及智能全屋解決方案的市場(chǎng)引爆，速度很快。
持續(xù)升級(jí)的消費(fèi)需求，特別是對(duì)更美好、更智慧的品質(zhì)生活追求，成為最近一年多來(lái)，智能家居市場(chǎng)化引爆最大動(dòng)力。也吸引了包括谷歌、蘋(píng)果、微軟，以及華為、海爾、三星、小米等諸多企業(yè)的智能家居方案加速落地?fù)尩案狻?/span>
消費(fèi)者在享受智能家居帶來(lái)的方便時(shí)，也遭遇諸多困擾。最突出的就是"智能變智障"：大量企業(yè)的智能家居，多是單一智能硬件，缺乏互聯(lián)協(xié)同和內(nèi)容服務(wù)，讓智能手機(jī)取代所有智能終端遙控器，用戶(hù)的生活還是被動(dòng)響應(yīng)；一些企業(yè)的智能家居，則是不同產(chǎn)品不同功能的簡(jiǎn)單拼湊，沒(méi)有考慮家電與家居一體集成，也沒(méi)有考慮不同品牌不同產(chǎn)品的互聯(lián)，放在家里淪為"裝飾"卻不美。
對(duì)于智慧生活充滿期待的用戶(hù)，卻在智能家居市場(chǎng)遭遇"參差不齊"的產(chǎn)品和方案困擾，當(dāng)期望與失望交匯在一起，這成為行業(yè)的阻力，卻是企業(yè)的破局點(diǎn)。
海爾的破冰與引領(lǐng)
作為智能家居產(chǎn)業(yè)先行者，海爾智家的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不只是體現(xiàn)在"戰(zhàn)略布局早、方案落地早、市場(chǎng)用戶(hù)多"，而是堅(jiān)持面向用戶(hù)需求的中心點(diǎn)，以家庭場(chǎng)景的生活方式為突破，同時(shí)在中國(guó)、歐美等全球市場(chǎng)開(kāi)啟了一場(chǎng)生活方式變革序幕。
在海爾智家001號(hào)體驗(yàn)中心現(xiàn)場(chǎng)，讓家電圈感到震撼的，正是海爾智慧家庭提出的"5+7+N"成果落地，已經(jīng)全面融入到各個(gè)生活場(chǎng)景之中，從智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房，一種全新的生活方式和智慧體驗(yàn)，正在悄然改變每個(gè)家庭對(duì)于美好生活的理解和追求。
如果說(shuō)，一樓集中展示的智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大生活空間，以及全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大解決方案，讓用戶(hù)可以暢想未來(lái)的智慧生活；那么，二樓專(zhuān)門(mén)為不同人群打造的家電家居一體化的8大家庭生活實(shí)景，以及基于線下體驗(yàn)和線上定制平臺(tái)交互創(chuàng)造的N個(gè)智慧空間，將家庭的個(gè)性可定制變成現(xiàn)實(shí)，讓用戶(hù)馬上就可以入手一套，直接體驗(yàn)。
有人將海爾智家001體驗(yàn)中心的落成，視為智能家居行業(yè)的分水嶺和市場(chǎng)的里程碑。在家電圈看來(lái)，這"名符其實(shí)"。面對(duì)當(dāng)前智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一系列問(wèn)題和困擾，海爾智家通過(guò)"前臺(tái)的用戶(hù)可定制生活場(chǎng)景"落地和"后臺(tái)的集成化可定制技術(shù)方案體系"集成，打通困擾產(chǎn)業(yè)鏈的不同品牌不同產(chǎn)品互聯(lián)互通的"連接瓶頸"和一線零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)體會(huì)的"體驗(yàn)瓶頸"，實(shí)現(xiàn)一體化協(xié)同。
更為重要的是，海爾智家還在持續(xù)打通困擾智能家居與用戶(hù)的"最后一公里"。在中國(guó)，已建立超過(guò)3500家智慧家庭體驗(yàn)中心；在歐洲、東南亞、美洲等地區(qū)，則先后建立智慧家庭體驗(yàn)中心，為全球用戶(hù)定制更好的生活。
行業(yè)的未來(lái)與格局
當(dāng)前，智能家居產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和品牌已是成千上萬(wàn)，但對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，卻只有兩類(lèi)企業(yè)：一類(lèi)，觸手可及的智慧生活創(chuàng)造者，以海爾為代表；另一類(lèi)，美好生活的藍(lán)圖定義者，還停留在完善硬件，打通軟件，開(kāi)放平臺(tái)吸引加盟等階段。
來(lái)自一線市場(chǎng)和用戶(hù)的強(qiáng)勁需求表明，對(duì)于智慧生活已無(wú)法繼續(xù)等待。同樣對(duì)那些以便宜智能單品為賣(mài)點(diǎn)、假冒智能家居概念炒作者，以及智慧生活還停留在被動(dòng)響應(yīng)、無(wú)法互聯(lián)互通主動(dòng)服務(wù)的解決方案，也不愿將就和湊合。越來(lái)越多的消費(fèi)者主動(dòng)表達(dá)個(gè)人喜好，這也對(duì)智能家居產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)新的變量。
在家電圈看來(lái)，智能家居在經(jīng)過(guò)10多年戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、技術(shù)探索之后，正于今年迎來(lái)一輪市場(chǎng)化引爆的新窗口期。海爾智家從產(chǎn)品、制造到市場(chǎng)一路領(lǐng)跑、快速引爆的背后，則為整個(gè)行業(yè)指明一個(gè)全新方向：
跳出產(chǎn)品、技術(shù)和平臺(tái)的比拼，全面關(guān)注用戶(hù)需求，以全場(chǎng)景的生活方式、生活理念帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。抓住用戶(hù)這個(gè)突破口、助力市場(chǎng)化東風(fēng)，從而倒逼整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，以市場(chǎng)的手段加速智能家居產(chǎn)業(yè)的成熟。
人生很短，別去等待。這是當(dāng)前眾多80后、90后消費(fèi)新主張，而對(duì)于剛剛引爆的智能家居市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，海爾智家則基于自身的差異化優(yōu)勢(shì)，讓人們對(duì)于智慧生活不再等待，即刻享受！
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