導(dǎo)語：2020年的春節(jié)，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節(jié)假日傳統(tǒng)的祥和節(jié)奏。全國人民發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神、團(tuán)結(jié)，堅(jiān)強(qiáng)，有愛、全力以赴共戰(zhàn)疫情。面對嚴(yán)峻的防控形勢，視聽行業(yè)在行動，不論是大屏行業(yè)、音響行業(yè)、教育行業(yè)等視聽行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，在眾多方面發(fā)揮了巨大的積極作用，對此，中國投影網(wǎng)、數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)、音響網(wǎng)、中國視聽網(wǎng)等多網(wǎng)聯(lián)合，就當(dāng)下因疫情對企業(yè)帶來的影響和挑戰(zhàn)等問題進(jìn)行探討，針對目前的形勢，面對當(dāng)下疫情的影響，我們應(yīng)該做什么？這是當(dāng)下每個視聽企業(yè)們最關(guān)心的問題，也是多個行業(yè)這內(nèi)心深處的疑惑，通過本次微訪談的形式，讓大家了解視聽企業(yè)是如何抱團(tuán)取暖，共同渡過此次難關(guān)，希望能給大家?guī)斫梃b和思考。
本期微訪談邀請到國內(nèi)著名的智能投影儀廠商極米科技董事長鐘波進(jìn)行專訪。
極米科技董事長 鐘波
中國投影網(wǎng)：如何在疫情中學(xué)會“自救”？將會從哪些方面來調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略？
極米科技董事長 鐘波：防疫期間，極米的“自救”：
1、合理安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)：根據(jù)中央、省、市和高新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)要求，建立防控體系，在辦公區(qū)域做好疫情防控后，于2月3日正式開啟遠(yuǎn)程辦公為主公司辦公為輔的模式，并于2月24日正式開始到公司復(fù)工。
2、積極溝通產(chǎn)業(yè)上下游，力求盡快恢復(fù)產(chǎn)能。截止目前，極米工廠復(fù)產(chǎn)率達(dá)到70%，預(yù)計(jì)月底復(fù)產(chǎn)率將達(dá)到85%。
3、迅速轉(zhuǎn)變技能培訓(xùn)方式：為提升員工技能培訓(xùn)，在疫情期間，培訓(xùn)方式由線下轉(zhuǎn)為線上。
4、加強(qiáng)人員管理：加強(qiáng)人員管理和宣傳引導(dǎo)，教育提醒本企業(yè)員工正確面對疫情，加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)。
企業(yè)戰(zhàn)略上，面對疫情，極米及時(shí)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，在銷售和售后服務(wù)中迅速轉(zhuǎn)變思路，積極應(yīng)對疫情。
疫情期間，極米線上線下銷售全渠道仍同時(shí)進(jìn)行。線上銷售在極米官網(wǎng)、京東、天貓等主流平臺，銷售不僅沒有受影響，相比去年同期還有所增長；線下銷售受到疫情影響，門店客流量減少，極米便從過去簡單的進(jìn)店銷售，迅速調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上一對一服務(wù)為主，線下體驗(yàn)為輔的銷售方式，這一模式仍將持續(xù)進(jìn)行。
疫情期間，極米售后服務(wù)正常進(jìn)行。考慮到防疫特殊時(shí)期，為了讓用戶安心購機(jī)，在家體驗(yàn)高清大屏的同時(shí)，無需擔(dān)憂保障服務(wù)及“換修”時(shí)效到期。極米對從2020年1月10日（含當(dāng)天）到2020年3月31日（含當(dāng)天）保障服務(wù)使用時(shí)效到期的用戶，統(tǒng)一延長到期時(shí)效至2020年3月31日，真正做到用心關(guān)懷。
編者語：2020年對于整個視聽行業(yè)來說，注定是一個不尋常的年份，
一方有難，八方支援，我們相信，在全國人民上下同心協(xié)力的抗戰(zhàn)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)爭，疫情終會過去，春天必將到來。
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