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2019年底，視爾信息“語音智能導辦系統”產品因創新性強、應用場景好、市場推廣面廣，成為中國聲谷首臺（套）示范推廣應用項目。近期，視爾完成相關產品生產儲備和系統應用軟件開發，即將向多家用戶單位交付，“語音智能導辦系統”正式進入大規模量產使用階段。

語音智能導辦系統
AI語音+商用顯示

產品介紹
語音智能導辦系統是一款在政務服務大廳、訴訟服務大廳、醫院、營業場所等泛政務泛民生場景中幫助辦事群眾自助業務引導、語音咨詢、語音導航的一體化智能終端，以AI智慧屏為硬件形態，以語音對話為主要交互形式，具有“看、聽、說、理解”等能力，通過語音交互、3D室內導航、人臉識別、業務咨詢問答等方式，為公眾提供智能化、人性化的公共服務，實現辦事群眾說出需求，即可獲得所需的信息與服務。

語音智能導辦系統擁有搭載強大且可配置的人工智能操作系統--圖圖AI，通過切換行業知識庫或AI模塊使系統可以支撐不同的業務場景，為用戶提供全新的基于富媒體的數字化人機交互界面。如在政務服務咨詢、展館講解、醫療導診及交通出行等領域，均有不俗的表現。系統預置涵蓋醫療衛生、文旅展館、交通出行等20+公共服務領域可干預人機交互技能，這些公共服務和商業服務以富媒體信息和交互式卡片的形式呈現在交互界面上，并融合數字技術、語音技術及自然語言處理等多種技術，實現“一語直達”的便捷交互操作。這一點與業內其他產品必須用觸控+按鈕進行自助服務相比，構成了跨維度的體驗升級。

在圖圖AI系統加持下，AI智慧屏作為終端設備，可以根據具體場景需求的硬件能力，自動選擇加載相應模塊，靈活適配全場景下的豐富終端形態。而隨著系統技術更迭與搭載硬件生態不斷豐富，AI智慧屏的聯接方式與場景智慧也會不斷提升，真正變成不斷帶來更多可能的硬件設備。

時已至、勢已成
合肥名片 · 中國聲谷

中國聲谷
中國聲谷作為工信部與安徽省政府共建的部省重點合作項目，我國首家定位于語音和人工智能領域的國家級產業基地。自2013年落地安徽發展至今，已先后獲得國家級眾創空間、國家新型工業化產業示范基地、國家小型微型企業創業創新示范基地、國家級科技企業孵化器、國家新型信息消費示范項目、國家先進制造業集群等八大“國”字號產業資質。2019年，視爾信息正式入駐“中國聲谷”，同年《語音智能導辦系統》項目獲中國聲谷首臺（套）推廣應用產品。

隨著首臺（套）項目的陸續實施交付，視爾將繼續融合合肥地區語音智能產業與新型顯示產業的集聚優勢，將語音交互、AI對硬件的賦能、對用戶的理解能力疊加到產品中，形成人工智能智能化產品體系及互動解決方案，推動產品盡快在政務、醫院、園區、疾控、展館、景區、司法、銀行、零售、交通、企業等行業落地，打造面向公共服務和商業市場的新終端品類。