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興圖新科超低延時分布式坐席顯控系統

#  本期導讀

上一期我們科普了指揮中心的基本概念,如果把指揮中心比喻成人,那么分布式坐席顯控系統便是“神經中樞”,承擔著指揮中心中的各類資源的采集、傳輸、處理、控制等各個環節的調度,本期將帶大家了解興圖新科超低延時分布式坐席顯控系統究竟是什么?

超低延時分布式坐席顯控系統主要包含綜合顯示控制和KVM坐席協作兩部分,綜合顯示控制主要面向導播人員提供大廳內信號切換、信號上屏、周圍環境控制等業務應用;KVM坐席協作則主要面向大廳內各類專業席位工作人員,提供高效辦公、無縫協作的業務應用,以及安全、舒適、便捷的工作環境體驗。

一 系統基本原理

興圖新科超低延時分布式坐席顯控系統基于IP交換機網絡,主要由編碼器、解碼器、管理服務器、用戶控制終端等組成。

系統原理如圖所示,電腦主機、攝像機等信號源經過編碼端設備采集,通過網絡交換機進行交換,傳輸至解碼端輸出至大屏,傳輸至坐席端輸出至席位顯示器上。

服務端是負責所有編解碼設備的注冊及參數配置,可視化導播終端、坐席端用戶賬號注冊及權限管理,第三方安防監控IPC、視頻會議終端等流媒體的接入,可視化導播終端負責信號切換、大屏控制、環境控制等等。

二  系統功能

綜合顯示控制

綜合顯示控制主要依托可視化導播終端來統一操控,完成信號切換、大屏控制,及燈光、窗簾、空調等環境控制等功能。

01 信號切換

指揮中心一般信號源的數量遠遠大于顯示輸出設備的數量,根據任務需要可能會隨時變換顯示輸出的信號內容,那么就要求系統支持信號的切換。

02 大屏控制

大屏是指揮中心資源展示的眼睛,俗稱電視墻,一般是由多塊LCD屏或小間距LED屏組成,通過可視化導播終端可以對大屏進行統一控制,主要功能如下:

大屏控制術語科普

自由開窗

信號源在大屏上指定坐標位置、大小顯示輸出,類似在墻上打開一扇窗口,顧名“開窗”。

拼接開窗

一個圖像跨多塊物理顯示屏開窗顯示。

 

開工上班需要注意什么呢

重點注意地方2

一是電梯的按鈕、門把手、手動的水龍頭、公用電話,這些地方人員接觸比較頻繁,接觸比較頻繁的部位,是我們重點要消毒的地方。

重點注意地方2

二是空氣消毒,因為新型冠狀病毒是以呼吸道傳播為主的。如果用消毒劑對空氣進行消毒,一定是在無人的環境。因為如果是人吸入了消毒劑,或者是往人的身上反復噴灑消毒劑是有潛在風險的,而且這種風險還無法進行定量評估,要盡量避免的。

圖像縮放

將圖像窗口放大或縮小。

字符疊加

在圖像窗口的指定位置將自定義樣式的圖片或文字疊加顯示,比如臺標。

窗口疊加

一個圖像上重疊顯示其他圖像,畫中畫也屬于窗口疊加。

跨屏漫游

一個圖像從大屏的一個位置跨多塊屏移動到另一個位置。

滾動字幕

俗稱跑馬燈,即在大屏上將自定義的圖文樣式和內容按指定位置、方向、速度滾動。

底圖疊加

在整面大屏上疊加一幅超大分辨率的靜態圖片。

大屏回顯

將大屏上實時顯示的窗口布局和圖像內容在導播終端軟件上也實時顯示。

場景管理

可根據不同任務場景自定義大屏窗口的布局和顯示內容,保存成多個大屏場景,一鍵切換。

03 環境控制

通過可視化導播終端可對指揮大廳內燈光、窗簾、空調、音頻、電源等環境設備進行統一集中控制。

KVM坐席協作

KVM坐席協作是針對大廳內各類專業坐席人員高效辦公協作而提供的功能板塊。

01 主機后移、人機分離

➤ 主機后移使坐席人員工作環境安全舒適

傳統大廳中電腦主機一般都部署在工作席位下,占用辦公空間,噪聲、輻射、熱量較大,而且存在數據安全隱患,分布式坐席顯控系統則采用網絡KVM技術(遠程鍵鼠控制)實現“人機分離”,將電腦主機統一后移至安全機房,既保障了數據的安全性,又為席位工作人員提供了舒適的工作環境。

➤ 坐席人員登錄任意席位均可訪問控制對應主機

傳統席位受限于部署的電腦主機歸屬,一般只能專人專用,利用分布式坐席顯控系統僅需在席位上部署坐席端解碼盒,用戶在任意席位上登錄賬號,即可訪問控制其對應的主機桌面,打破席位專用限制。

➤ 在席位上即可對機房主機數據透傳、開關機

由于席位主機統一后移至機房中了,U盤、Ukey、USB光驅等USB移動介質無需到機房中插入到主機上,只需插在坐席端解碼盒上,即可將數據通過網絡交換機傳輸至機房中的主機上。另外,對機房中的主機還可以進行遠程開關機。

 

 

02 一人多機、高效辦公

➤ 席位屏幕可按需自定義多種布局模式

傳統席位屏幕一般為單屏,分布式坐席可根據用戶需要設計成雙屏、三屏、四屏等多種布局模式,必須按照MxN的標準布局進行自定義,不支持異型的布局模式。

➤ 一人一套鍵鼠完成多人多臺電腦操作

傳統指揮中心中有些任務需要多人分別操作不同業務主機才能完成,而分布式坐席可以實現一套鍵鼠跨多個顯示屏幕同時操作不同電腦主機,一個人即可完成多個人的操作,實現一人多機,高效辦公。

▲ 傳統坐席

▲ 分布式坐席

03 坐席推送、大屏控制

大廳不同業務坐席之間可以互相進行圖像推送,資源共享,坐席也可以根據需要自主將本地圖像推送至大屏上,也可以將大屏指定窗口圖像抓取到坐席本地來調看和控制。

04 場景管理、習慣記憶

坐席用戶可以根據不同任務場景和個人習慣,將坐席屏幕中分屏布局模式和顯示的內容保存成不同的場景預案,如值班場景、指揮場景、監控場景,可通過自定義快捷鍵一鍵切換不同場景,如Ctrl+A或Ctrl+B等等。

05 視頻會議、溝通順暢

坐席支持通過話筒、音響或耳麥實現一對一或一對多的語音通話,也可以通過USB攝像機實現多方視頻會議,使不同業務坐席之間溝通更加順暢,協作更加高效。

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