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智慧新零售你必須知道的事
2021-08-21

新零售行業發展趨勢

零售業從19世紀60年代的百貨商場/連鎖店到2016年起的消費變革融入了新零售、人工智能,物聯網等新技術。科技在進步,商業模式也緊跟潮流,用新技術改變現狀的不足。

各階段特點

傳統零售:地域受限、運輸存儲難、支付方式單一、利潤低、消費體驗一般、服務質量有限等;

電子商務:跨地域銷售、運輸儲存難度降低、線上支付誕生、互聯網紅利期、銷售成本低利潤高、消費體驗提高、服務水準有保障等;

新零售:線上線下聯合銷售、運輸/儲貨難度降低、支付完善且多樣化、線下銷售成本提高,需聯合線下突破、服務成商品附加值、消費體驗升級

成就新零售的四要素

1.已經普及的移動支付

2.真實物理世界的數據化

3.線上線下分割陣地獲取流量

4.AI推動零售、生產等領域自動化

阿里2016年開始推進新零售,盒馬生鮮成為了第一批落地產品

騰訊2017年投資超級物種進軍新零售,小程序的投入,正是為新零售的解決方案做鋪墊

劉強東2016年推進新零售,2017年京東新零售產品7Fresh正式落地

小米2016年大舉推進新零售,并承諾線上線下同價

2016年是新零售崛起的一年,互聯網大佬們爭先恐后的推進新零售,星巴克、ZARA、麥當勞、優衣庫等;

為什么新零售會有那么多人去推行呢?

新零售解決了很多傳統電商實施時出現的問題,讓商家能更好的引流、獲客并獲取收益。

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